個人情報保護方針

(改定日：2022年10月1日)

セイコーソリューションズグループ（以下「当グループ」といいます。）は、個人情報の重要性を認識して、その保護を行うことを徹底するために、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守すると共に、個人情報を適切に取り扱うため、セイコーソリューションズグループプライバシーポリシーを定めます。なお、当グループには、セイコーソリューションズ株式会社、株式会社アイ・アイ・エム、株式会社CSMソリューション、株式会社トータルシステムエンジニアリング、株式会社インストラクション、株式会社BackStore、株式会社プレスティージが含まれます。

１、個人情報の利用目的に関して

（１）当グループは、お客様からお預かりする個人情報当グループへお問い合わせいただいた方からお預かりする個人情報を次に示す利用目的の達成に必要な範囲内（必要に応じてダイレクトメールをお送りする場合があります）で取り扱います。

①委託業務の対応

②当グループが取り扱う製品・サービスに関する情報のご提供、展示会・セミナー等のイベントのご案内

③当グループ製品・サービスの開発・販売のためのアンケート

④マーケティング分析のためのデータ保管・管理

（２）当グループは、次の各号のいずれかに該当すると認められる場合には、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用することがあります。

①法令に基づく場合

②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

③公衆衛生の向上、又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合

④国の機関もしくは地方公共団体又は、その委託を受けた者が法律の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

２．個人情報の第三者への開示について

当グループは、上記個人情報の利用目的のために、個人情報を当グループ指定の販売、サポートその他業務の委託先に提供する場合があります。

３．共同利用について

（１）個人データの共同利用について、当グループは、保有する個人情報又は個人データを、以下の範囲と利用目的で共同利用いたします。

①共同利用者の範囲

当グループ及びセイコーグループ。なお、セイコーグループの一覧については下記URLを参照

https://www.seiko.co.jp/group/list/

②共同利用する個人情報データの項目

・会社名、ご住所、郵便番号、電話番号、e-Mailアドレス、所属部署、役職（役員含む）、氏名 などのお名刺記載情報ご請求・お申し出・お問合せ等の履歴及び内容

・ご利用いただいている当グループ製品・サービスの内容

・ご請求・お申し出・お問合せ等の履歴及び内容

・ご利用いただいている当グループ製品・サービスの内容

③共同利用者の利用目的

当グループが取り扱う製品・サービスに関する情報のご提供、展示会等のイベントのご案内、及び当グループ製品・サービスの開発・販売のためのアンケート、マーケティング分析のためのデータ保管・管理

④管理責任者等

共同利用する個人情報の管理責任者は各会社の代表取締役とし、各代表者名・本店住所等は以下の各会社ウェブサイトに掲載のとおりです。

セイコーソリューションズ株式会社：https://www.seiko-sol.co.jp/company/profile/

株式会社アイ・アイ・エム：https://www.iim.co.jp/company/profile/

株式会社CSMソリューション：https://www.cosmo.co.jp/company/outline/
株式会社トータルシステムエンジニアリング：https://www2.tse21.co.jp/company/ 
株式会社インストラクション：https://www.inst.or.jp/company
株式会社BackStore：https://www.backstore.jp/company/
株式会社プレスティージ：http://www.e-prestige.co.jp/company/

セイコーグループ株式会社：https://www.seiko.co.jp/group/information/

セイコーウオッチ株式会社：https://www.seikowatches.com/jp-ja/company/profile

セイコーインスツル株式会社：https://www.sii.co.jp/jp/corp/outline/

セイコーNPC株式会社：http://www.npc.co.jp/corp/profile/

セイコーアイ・テクノリサーチ株式会社：https://www.seiko-techno.co.jp/company/index.html

セイコータイムクリエーション株式会社：https://www.seiko-stc.co.jp/company/overview/

株式会社和光：http://www.wako.co.jp/corporate_information/

４．個人情報の開示等に関して

（１）当グループは、個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止又は消去の請求、その他個人情報のお取扱いに関する苦情等のお申し出、お問合せは、各会社に設置する「個人情報窓口」において、以下の方法によりお受付いたします。なお、以下の方法によらないご請求、お申し出については、お応えしかねる場合がございますので、ご了承ください。

a）申し出先：開示等の求めには、下記≪個人情報保護に関するお問い合わせ≫までご連絡願います。

b）開示等の求めに際して提出して戴く書類など

所定の「個人情報開示申請書」に必要事項を記入の上、提出して戴きます。

c）ご本人であることの確認

開示等のご請求は、当該個人情報の情報主体であるご本人様に限らせていただきます。

ご本人であることを確認するために、受付の際、「個人情報開示申請書」に添えて以下のいずれかの資料をご提出ください。

[1]運転免許証のコピー

[2]健康保険の被保険者証のコピー

[3]住民票の写し

[4]その他公的証明書のコピー

ｄ）代理人によるご請求について

ご本人の代理人（未成年者若しくは成年被後見人の法定代理人、又は開示等のご請求につきご本人が委任した代理人に限ります）によるご請求の場合、ご本人に係る（５）の確認資料のほか、代理人に係る（５）の確認資料及び以下の資料を「個人開示申請書」に委任状を添えてご提出ください。

e）開示等のご請求に対する回答方法、所要日数

ご請求に対する回答方法は、原則として、郵送に限らせていただきます。

また、回答書の送付先は、請求書記載の住所ではなく、（５）のご本人確認資料に記載された住所といたします。

ご請求を受け付けてから10営業日以内を目標にご回答申し上げます。ただし、事情により回答が遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。

ｆ）非開示の条件

開示のご請求が以下に該当するときは、開示をお断りする場合がございます。

[1]開示により、ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

[2]開示により、弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

[3]開示により、他の法令に違反することとなる場合

ｇ）訂正・追加・削除しない場合の条件

訂正・追加・削除のご請求について、他の法令の規定により特別の手続が定められている場合、当該ご請求をお断りする場合がございます。

ｈ）利用停止・消去しない場合の条件

利用停止・消去のご請求について、調査の結果、個人情報の不正な取得、取扱い等のご指摘の事実を確認できなかった場合、当該ご請求をお断りする場合がございます。 また、ご指摘の事実を確認した場合であっても、利用停止又は消去のために多額の費用を要するおそれがある場合、利用停止又は消去に代えてご本人様の権利利益を保護するための必要な代替措置を講じる場合がございます。

i）利用目的の通知及び開示に関する手数料とお支払い方法など

* 原則として、開示等の求めに対する手数料の請求は行いません。

* 但し、度重なる利用目的の通知及び開示に対しては、管理者の判断で￥1,000（1回 当り）程度の手数料をお振込戴きます。

５、ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて

（１）ウェブサイトにおける個人情報等の取り扱いについては、本プライバシーポリシーに加え、ウェブプライバシーポリシーをよくお読みください。

（２）１６歳未満の方がウェブサイトを通じて個人情報をご提供いただく場合は、必ず保護者又は親権者の方のご同意を得たうえでご提供ください。

（３）当グループウェブサイトからリンクする第三者のウェブサイトにおける個人情報の管理については、当グループは責任を負いかねます。

リンク先の個人情報の保護・管理については、当該リンク先の個人情報保護方針等をご本人ご自身でご確認ください。

<<個人情報保護に関するお問い合わせ先>>

セイコーソリューションズ株式会社　個人情報窓口

TEL：043-273-3182（受付時間：営業日9:00 ～ 18:00）

e-mail：privacy＠seiko-sol.co.jp

株式会社 アイ･アイ･エム 個人情報窓口

TEL : 03-6858-4710（受付時間：営業日9:00 ～ 17:30）

FAX : 03-6858-4711　email： personaldata@iim.co.jp

株式会社CSMソリューション　個人情報窓口
TEL：03-5875-8311（受付時間：営業日9:30～18:00）
FAX 03-3630-5011

株式会社トータルシステムエンジニアリング　総務部
TEL：06-4869-5519（受付時間：営業日9:30～18:00）

株式会社インストラクション　個人情報窓口
TEL：03-5565-4580（受付時間：営業日9:00 ～ 17:30）

株式会社BackStore　個人情報窓口
TEL : 03-6858-4711（受付時間：営業日9:00 ～ 17:30）

株式会社プレスティージ　個人情報窓口
TEL：03-6205-7878（受付時間：営業日9:00 ～ 17:30）

以上

(改定日：2022年10月1日)

セイコーソリューションズグループ（以下「当グループ」といいます）は、社会に信頼される会社として、また企業が果たすべき責務として、個人情報の保護を適切に行なうことは大変重要であると考えており、これを基本に当グループの「個人情報保護方針」を以下の通り定めます。

法令の遵守について

当グループは、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の保護に努めます。

社内体制の整備について

当グループは、個人情報を取り扱う部門に「個人情報管理責任者」を置き、社内規程を整備し、個人情報の保護を周

知徹底いたします。

情報の取得と利用について

当グループは、個人情報を取得するに際しては、あらかじめその利用目的を明確にし、その利用目的の範囲内で利用いたします。

情報の管理・保護について

当グループは、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどに関して、情報セキュリティー対策をはじめとする安全対策を講じて、適正に管理いたします。

情報に関する問合せについて

当グループは、個人情報に関する開示、訂正等に対し、速やかにかつ合理的な範囲でこれに対応いたします。

改善について

当グループは、保有する個人情報に関して適用される法令、規範に照らし、適宜かつ適切に当グループの「個人情報保護方針」ならびに社内規程を見直し、改善してまいります。

2022年10月1日

セイコーソリューションズグループ

セイコーソリューションズ株式会社

株式会社アイ・アイ・エム

株式会社CSMソリューション
株式会社トータルシステムエンジニアリング
株式会社インストラクション
株式会社BackStore
株式会社プレスティージ

(改定日：2022年10月1日)

セイコーソリューションズグループ（以下当グループといいます）は、当グループの「個人情報保護方針」に基づき、当ウェブサイトをご利用いただく皆さまの個人情報保護の重要性を認識し、お取り扱いについて下記の通り考え、実行いたします。

なお、当グループには、セイコーソリューションズ株式会社、株式会社アイ・アイ・エム、株式会社CSMソリューション、株式会社トータルシステムエンジニアリング、株式会社インストラクション、株式会社BackStore、株式会社プレスティージが含まれます。

当グループは、ウェブサイト上で個人の意見、写真などを公開する場合、必ず本人の同意を得た上で、個人情報保護方針に照らし、妥当性のある情報のみを掲載します。

当グループは、お問合せの受付、アンケート、電子メールの配信、通信販売、各種懸賞、ウェブサイト上の会員サービスなどを実施するために、ウェブサイトを通じて個人情報を収集することがあります。

当グループは、ウェブサイト上で個人情報を収集する場合、利用目的を特定し明示いたします。また、収集する個人情報の範囲は利用目的を達成するために必要な限度を超えないものといたします。

当グループは、ウェブサイト既定の入力フォームなどで個人情報をご提供いただく場合、通信には、原則として適切なる暗号化を行い、受発信時の漏洩等を防ぐよう努めます。

当グループは、当ウェブサイト経由でのお客様からのお問い合わせについて、HubSpot, Inc.の『HubSpot』、フォームズ株式会社の『Formzu』、Sansan株式会社の『Sansan Seminar Manager』、salesforce.com, inc.の『Salesforce』を使い安全に情報を管理しています。『HubSpot』『Formzu』『Sansan Seminar Manager』『Salesforce』では、問合せフォームを正常に動作させる目的でCookieを利用しています。お客様は、ブラウザーソフトの設定によって、Cookieの受け入れを無効化することができますが、その場合、問合せフォームが正常に動作しない場合があります。

当グループは、ウェブサイトを経由してご提供いただいた個人情報を業務の委託先、又は事業の継承先に提供することがあります。その場合は、業務委託先、事業承継先には、契約などにより当グループ同様の個人情報保護を徹底し漏洩防止を図ります。

当グループは、ウェブサイトにおいて、Cookieを以下の目的で使用することがあります。なお、お客様はブラウザーの設定でCookieの受け取りを制限することができます。

・ウェブサイト運用上の統計資料、不正アクセス等の原因調査のため。

・お客様のコンピュータやスマートフォンからのアクセスを解析し、利用動向の情報を取得するため。

・自社、並びに第三者企業に委託した「行動ターゲティング広告」の配信のため※当グループは、お客様のコンピューターやスマートフォンからのアクセスの解析にGoogle社のGoogle Analytics、HubSpot, Inc.のHubSpot、salesforce.com, inc.のSalesforceを利用しています。
上記ツールは、Cookieを利用して当ウェブサイトへのアクセス情報を収集します。
アクセス情報の収集方法および利用方法の詳細については、下記の利用規約およびプライバシーポリシーをご参照ください。
Google Analyticsの利用規約： http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Googleのプライバシーポリシー： http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
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Salesforceのプライバシーポリシー： https://www.salesforce.com/jp/company/privacy/

当ウェブサイトでは、IPアドレスを自動的に収集します。当グループが収集したIPアドレスは、次の目的のために利用します。

①不正アクセスを防止するため。

②当グループサーバーに万一障害が発生した場合の迅速な原因特定と復旧するため。

当グループは、ウェブサイト運営にあたり個人情報を安全に保管するため、サーバーの管理体制とアクセス制限などシステム上と運用上の適切なセキュリティー対策を講じます。

当グループは、当ウェブサイトのご利用中にリンクにより第三者法人・個人の運営によるサイトに移動した場合、リンク先での個人情報保護については当グループの責任範囲外と考えます。

当グループは、未成年の方から頂戴いたしました個人情報も、成人の個人情報と同様のお取り扱いで保護するよう努めてまいりますが、必要に応じて、保護者の方の同意を得る場合があります。

当グループは、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせを、個人情報窓口においてお受けいたします。くわしくは個人情報のお取扱いについてをご参照ください。